プライバシーポリシー

2026年10月29日 制定

EXest株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するテレビCM出稿プラットフォーム「LSAS」（以下「本サービス」といいます。）の利用者（本サービスを利用するテレビ局及び広告主の役員・従業員を含みます。以下同じです。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 定義

  1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいいます。
  2. 本ポリシーで使う用語は、本ポリシーで別に定めるもののほか、本サービスの利用規約の定義に従います。

2. 取得する情報と利用目的

2.1 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. 登録情報：氏名、メールアドレス、電話番号、所属するテレビ局又は広告主及び部署、パスワード（パスワードは元に戻せない形式に変換して保存し、当社も元のパスワードを知ることはできません。）
  2. 本サービスで入力・送信される情報：キャンペーンの内容、見積もりの回答、案（線引き表・枠どり明細表）、実績、チャットの投稿内容、アップロードされたファイルその他利用者が本サービスに入力・送信する情報（これらに含まれる個人情報を含みます。）
  3. 操作の記録：ログイン、見積もりの提出、キャンペーンのステータスの変更、設定の変更などの操作の内容、日時及び操作した利用者
  4. 接続・端末の情報：IPアドレス、ブラウザ・OSの種類（User-Agent）、アクセス日時、閲覧したページ
  5. Cookie 等により取得する情報（「3. Cookie と外部への情報の送信」をご覧ください。）
  6. お問い合わせの内容：お問い合わせの際にいただいた氏名、連絡先及びお問い合わせの内容

登録情報は、利用者ご本人のほか、利用者が所属するテレビ局若しくは広告主の担当者又は当社が登録することがあります。

2.2 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営（アカウントの登録、ログイン時の本人確認を含みます。）のため
  2. 見積もり依頼、見積もりの回答、選局、発注、案の提出、実績の登録など、テレビ局と広告主の間の取引を本サービス上で行うため、及び当社が利用規約に定める業務を行うため
  3. 見積もり依頼・締切・発注などのお知らせその他本サービスに関するご連絡をメール等で送るため
  4. 料金の請求・支払いのため
  5. お問い合わせに対応するため
  6. 不正アクセス・不正利用を防止・検知し、本サービスの安全を確保するため
  7. 障害・不具合を調査し、対応するため
  8. 利用状況を分析し、本サービスの改善や新しい機能の開発に役立てるため
  9. 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  10. 本サービス又は当社のサービスに関するご案内、アンケートのお願いをするため
  11. 利用規約に違反する行為に対応するため
  12. 前各号に付随する目的のため

2.3 不正利用の確認のための記録

本サービスでは、メールでお送りする専用リンク（パスワードを入力せずに本サービスを利用できるリンク）が使われたとき、使われた日時、IPアドレス及びUser-Agentを、利用した担当者と結び付けて記録します。リンクが転送されるなどして本人以外に使われていないかを当社が確認するためのもので、この記録は、リンクが使われてから1年（365日）が経過した後に削除します。

また、ログインの試行回数などを制限するため、IPアドレスを一時的に保存します。これらの記録は、不正アクセスの防止以外の目的には利用しません。

2.4 情報の提供の任意性

利用者による情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部を利用できないことがあります。

3. Cookie と外部への情報の送信

3.1 Cookie

本サービスは、ログインの状態を保つために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、本サービスにログインできません。

3.2 アクセス解析（Google アナリティクス）

本サービスは、利用状況を把握して本サービスを改善するため、Google LLC が提供する Google アナリティクスを、Google タグマネージャーを通じて利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用し、閲覧したページ、アクセス日時、ブラウザ・OS・端末の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域などの情報を、利用者の端末から Google LLC に送信します。当社が氏名・メールアドレスなど利用者を直接特定できる情報を Google LLC に送ることはありません。また、メールでお送りする専用リンクで開く画面など、URL にログインのための情報を含む画面では、Google アナリティクスを読み込みません。

Google によるデータの取扱いは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。Google アナリティクスによる情報の収集を停止したい場合は、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

3.3 エラーの記録（Sentry）

本サービスは、エラーや不具合を把握して修正するため、Functional Software, Inc.（米国）が提供する Sentry を利用しています。エラーが発生したとき、発生した画面の URL、ブラウザ・OS の種類、エラーの内容などが、当社のサーバーを経由して Sentry に送信されます。パスワードやログインのための情報は、送信する前に伏せています。

4. 第三者への提供

  1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 次の場合は、前項の第三者への提供に当たりません。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（「5. 業務の委託」をご覧ください。）
    2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 本サービスは、テレビ局と広告主が取引を行うためのサービスです。当社は、取引に必要な範囲で、利用者の氏名・所属、チャットの投稿内容、見積もりや発注の内容などを、取引の相手方となるテレビ局又は広告主の担当者に表示し、又はメールで送ります。利用者は、本サービスを利用することにより、これに同意するものとします。

5. 業務の委託

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約等により委託先に適切な安全管理措置を講じさせるなど、必要かつ適切な監督を行います。
  2. 本サービスは、主に次の外部サービスを利用しています（括弧内は提供する事業者の所在国です。）。
    • Vercel（米国）：本サービスのアプリケーションの実行
    • DigitalOcean（米国）：データベース（データの保存）
    • Cloudflare（米国）：アップロードされたファイルの保存、ドメイン名の管理
    • Twilio SendGrid（米国）：メールの送信
    • Upstash（米国）：ログインの試行回数などの制限（IPアドレスの一時的な保存）
    • Sentry（米国）：エラーの記録
    • Slack（米国）：当社内への業務の通知
    • Google アナリティクス（米国）：アクセス解析
  3. 前項の事業者は米国の事業者であり、個人情報は米国、シンガポールなどにあるサーバーで保管・処理されます。当社は、これらの事業者との契約等により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を事業者が継続的に講ずるための体制を整えています。この措置に関する情報は、本人の求めに応じて「9. お問い合わせ窓口」から提供します。

6. 利用者の権利

  1. 氏名、メールアドレス、電話番号及びパスワードは、本サービスのアカウント画面でいつでも確認・変更できます。
  2. 利用者は、当社が保有する本人の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止を請求できます。請求は「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
  3. 前項の規定にかかわらず、次のいずれかに当たる場合は、請求の全部又は一部に応じないことがあります。その場合は、その旨と理由をお知らせします。
    1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
    4. 請求者が本人であることを確認できない場合
  4. アカウントの削除（ログインの停止）を希望する場合は、「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、見積もりの回答・チャットの投稿など取引の記録は、取引の相手方との記録を保つため、アカウントの削除後も保存することがあります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いの責任者を定め、取扱いの状況を確認します。漏えい等の事案が発生した場合は、責任者に報告し、法令に従って対応します。
  2. 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う従業者に、取扱いに関する教育を行い、秘密の保持を義務づけます。
  3. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じます。
  4. 技術的安全管理措置：通信の暗号化、パスワードの元に戻せない形式での保存、利用者の役割に応じた閲覧範囲の制限、ログインの試行回数の制限、エラー・不正アクセスの監視などを行います。
  5. 外的環境の把握：個人情報は、「5. 業務の委託」に記載した事業者を通じて、米国、シンガポールなどにあるサーバーで保管・処理されます。当社は、これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

8. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更をする場合は、本サービス上への掲示又はメールなどにより利用者にお知らせします。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご相談並びに開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

EXest株式会社
〒141-0022 東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル2F
代表取締役 CEO 中林 幸宏
メールアドレス：support@lsas.jp